Gizlilik Politikası

aksesio.com.tr olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. İşbu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi
• Çerez verileri ve site kullanım bilgileri
• Ödeme ve sipariş bilgileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

3. Çerez Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafik analizi yapmak ve reklam süreçlerini optimize etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Bu kapsamda analiz ve reklam araçları kullanılabilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

6. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Satıcı / İşletme Sahibi: Kamil Kürşat Tunçer
Adres: İvedikköy Mahallesi 1323. Cadde Serbey İvedik İş Merkezi No:24 İç Kapı No:22/53 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 05339306425
E-posta: [email protected]

İade ve İptal Politikası

aksesio.com.tr üzerinden verilen siparişlerde, tüketicinin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekir:

• Kullanılmamış olması
• Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Varsa tüm aksesuar, aparat ve ek parçalarıyla eksiksiz şekilde gönderilmesi

3. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak yanlış, ayıplı veya hasarlı ürün gönderimi gibi satıcıdan kaynaklanan durumlarda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kullanılmış ürünler
• Tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı ciddi şekilde zarar görmüş ürünler
• Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ücret iadesi ödeme yöntemine bağlı olarak 7 ila 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

6. Sipariş İptali

Sipariş henüz kargoya verilmemişse alıcı sipariş iptal talebinde bulunabilir. Kargoya verilen siparişlerde ise iade süreci uygulanır.

Hizmet Şartları

Bu internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu site, aşağıdaki kişi tarafından işletilmektedir:

Kamil Kürşat Tunçer
Vergi Dairesi: İvedik
Vergi No: 8670465618
Adres: İvedikköy Mahallesi 1323. Cadde Serbey İvedik İş Merkezi No:24 İç Kapı No:22/53 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 05339306425
E-posta: [email protected]

2. Hizmetin Kapsamı

aksesio.com.tr, telefon aksesuarları, şarj ürünleri, bilgisayar aksesuarları, tablet aksesuarları, kamera aksesuarları, akıllı saat aksesuarları, AirPods kılıfları, anahtarlık, kulaklık, mikrofon ve temizlik kiti gibi ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, siteyi hukuka ve ahlaka uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
• Yanıltıcı, kötü niyetli, zarar verici veya sistemi aksatıcı işlemler yasaktır.
• Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

4. Fiyatlandırma ve Stok

Site üzerinde yer alan ürün fiyatları, kampanyalar ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sistemsel hatalardan kaynaklanan açık fiyat hatalarında satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Sipariş ve Teslimat

• Siparişler genellikle aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilir.
• Kargo firması siparişe göre değişiklik gösterebilir.
• Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma düzenine ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

6. Ödeme Yöntemleri

Site üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi kartı / sanal pos
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme

7. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki tüm içerikler; metinler, görseller, logo, tasarımlar, sayfa düzenleri ve diğer unsurlar dahil olmak üzere, aksi belirtilmedikçe aksesio.com.tr’ye aittir. İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz ve yayımlanamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site, teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları, bağlantı problemleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

İşbu şartların yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Satıcı:
Kamil Kürşat Tunçer
Vergi Dairesi: İvedik
Vergi No: 8670465618
Adres: İvedikköy Mahallesi 1323. Cadde Serbey İvedik İş Merkezi No:24 İç Kapı No:22/53 Yenimahalle/Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: 05339306425

Alıcı:
aksesio.com.tr üzerinden alışveriş yapan kişi

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait aksesio.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Teslimat

• Siparişler genellikle aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verilir.
• Kargo firması değişkenlik gösterebilir.
• Teslimat süresi, seçilen kargo firmasının dağıtım koşullarına bağlıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.

7. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Satıcıdan kaynaklanan ayıplı veya yanlış gönderim durumlarında kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

8. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller

• Kullanılmış ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ve tekrar satış niteliğini kaybetmiş ürünler
• Alıcının kusuru ile zarar görmüş ürünler

9. Ücret İadesi

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesini takiben ücret iadesi ödeme yöntemine bağlı olarak 7 ila 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

10. Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca alıcının, siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Kamil Kürşat Tunçer
Vergi Dairesi: İvedik
Vergi No: 8670465618
Adres: İvedikköy Mahallesi 1323. Cadde Serbey İvedik İş Merkezi No:24 İç Kapı No:22/53 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 05339306425
E-posta: [email protected]

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek masraflar sipariş ekranında açıkça yer almaktadır.

3. Toplam Tutar

Sipariş toplam tutarı ve varsa teslimat/kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

4. Ödeme Şekli

• Kredi kartı / sanal pos
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme

5. Teslimat

• Siparişler aynı gün veya ertesi gün kargoya verilir.
• Kargo firması değişkenlik gösterebilir.
• Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7. İade Şartları

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, eksiksiz, tekrar satışa uygun durumda ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

8. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ayıplı veya yanlış ürün gönderimi gibi satıcıdan kaynaklı durumlarda kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.

9. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, şikayet ve taleplerini satıcının yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kamil Kürşat Tunçer
Adres: İvedikköy Mahallesi 1323. Cadde Serbey İvedik İş Merkezi No:24 İç Kapı No:22/53 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 05339306425
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Sipariş ve işlem bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez verileri, log kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
• Gerekli hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz internet sitesi, sipariş formları, iletişim kanalları ve elektronik sistemler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmakta olup, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 05339306425